Het UGA festival werd een geslaagde dag!

Het UGA-festival op 8 oktober werd een inspirerende dag! Er kwamen belangrijke onderwerpen aan bod rondom digitalisering en datagedreven werken in de corporatiesector. Daarnaast was er volop ruimte om te netwerken onder genot van lekker eten en drinken.

Bekijk de foto’s in de galerij onderaan dit bericht. (foto’s: Miranda Koopman)

In een notendop …

Een platform voor alle corporaties
Alexander Zaal van Aareon en Gerco de Wit van Springleaf belichtten aandachtspunten en oplossingen voor het automatiseren van processen via API’s en cloudoplossingen. Alexander benadrukte daarbij de beweging naar de cloud, en dat thema’s zoals het verbeteren van de samenwerking tussen verschillende corporaties en het opstellen van een roadmap essentieel zijn. De nadruk ligt op het creëren van een platform dat oplossingen biedt voor alle corporaties, groot en klein, waarbij geluisterd wordt naar hun behoeften en uitdagingen. Debbie Witsenburg benadrukte dat we een gebruikersvereniging zijn vóór en dóór onze leden. Waarbij de inzet van de leden belangrijk is om alle doelen die door de anderen zijn genoemd te behalen.

Eindgebruikers staan centraal
Chris Horst van Rochdale en Gerco de Wit bespraken de rol van automatisering en informatievoorziening. Hierbij werd het belang van een intuïtieve gebruikerservaring (UX) benadrukt, evenals de noodzaak om eindgebruikers centraal te blijven stellen in het ontwikkelproces. Chris gaf aan dat oplossingen voor huurders snel, veilig en eenvoudig moeten zijn, zowel voor hen als voor medewerkers.
Verbetering en innovatie
In het panel werd gesproken over de complexiteit van integraties en het belang van goed werkende koppelingen tussen systemen. Alexander gaf aan dat er elke drie maanden updates en mogelijkheden worden besproken via webinars en releasevideo’s, wat zorgt voor constante verbetering en innovatie.

… en in beeld gevat

(Klik op de afbeelding om te vergroten) Beeld: Theresa Hartgers

De break-outsessies

Tijdens de break-outsessies kwamen drie onderwerpen aan bod: datagedreven werken, digivaardigheden en automatisch testen.

Datagedreven werken
Bart van Gelder van Woningstichting De Key benadrukte dat organisaties het belang van data moeten inzien en er klaar voor moeten zijn. Het gaat niet alleen om de techniek, maar ook om de manier waarop medewerkers met data omgaan. Er werd aandacht besteed aan de noodzaak van empathie, het betrekken van HR en communicatie en het herkennen van de verschillende digitale vaardigheidsniveaus binnen de organisatie.

Digivaardigheden
Voorzitter Debbie Witsenburg en Corinne Brouwer van FLOW deelden inzichten over het verbeteren van digitale vaardigheden en de ondersteuning van medewerkers met uitdagingen zoals laaggeletterdheid of dyslexie. Corinne heeft een mooi model gemaakt, waarop je kunt zien hoe de cirkel van het leren ons op weg kan helpen. Het is noodzakelijk om dit belangrijke onderwerp binnen de organisatie via HR en communicatie goed in te zetten. Dat betekent digitale vaardigheden goed zichtbaar en voelbaar maken voor alle medewerkers en uitleggen wat het kan brengen voor de organisatie én de huurders. En dat mag ook best met humor.

Automatisch testen
Anthony van Kessel van Brabant Wonen besprak het belang van automatisch testen binnen organisaties. Elke organisatie werkt op een andere manier en door testen te delen, kunnen processen verder geoptimaliseerd worden. Ruud van Zanten van Aareon voegde daaraan toe dat het inzichtelijk maken van testresultaten belangrijk is om organisaties te ondersteunen bij hun verdere ontwikkeling.

Hand-outs van de break-out sessie worden binnenkort gedeeld op ons platform.

Hand in hand

We sloten het festival af met een oproep tot meer samenwerking, wederzijds begrip en empathie tussen verschillende corporaties en disciplines. Het is duidelijk dat technologische vooruitgang hand in hand moet gaan met menselijke vaardigheden en communicatie om tot succes te leiden. Voor een betere aansluiting en begrip tussen bestuurskamer en de werkvloer, ligt het idee om tijdens de volgende UGA bijeenkomst ook management en de directies te betrekken.

Als UGAbestuur gaan we hierover in gesprek gaan met Aareon. Jaarlijks is er een bestuurdersconferentie, waar we een eerste stap kunnen zetten. Hoe, wordt verder uitgedacht.